Privacybeleid van Warme Puzzel
Bij Warme Puzzel hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en wat uw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en interacties via warmepuzzel.com.
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Warme Puzzel.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
- Naam- en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres).
- Factuur- en verzendgegevens (voor bestelafhandeling).
- Gegevens over uw gebruik van onze website (bijv. IP-adres, browsertype, paginaweergaven).
- Betalingsgegevens (deze worden rechtstreeks en veilig door onze betaalprovider verwerkt).
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden:
- Voor het uitvoeren van een overeenkomst (zoals het verwerken en leveren van uw bestelling).
- Om communicatie over uw bestelling mogelijk te maken.
- Om onze dienstverlening en website te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor zij worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
5. Delen met derden
Wij verstrekken uw gegevens alléén aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kunnen partijen zijn zoals onze betaalverwerker of transportpartner. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Analytische cookies helpen ons het websitegebruik te analyseren, anoniem en zonder uw persoonlijke gegevens te volgen. U kunt het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies weigeren via uw browserinstellingen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde verwerking.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht indienen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij streven ernaar uw verzoek binnen vier weken te beantwoorden.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via de daarvoor bestemde kanalen op onze website.